Вибір та купівля товарів

Для того, щоб придбати товар в інтернет-магазині Мобітек, вам потрібно виконати кілька простих кроків:

Вибір товару

1. Вибір товару за допомогою пошуку

Для пошуку потрібного товару в рядок пошуку, який знаходиться у верхній частині екрана (праворуч від логотипу) можна ввести назву бренду, модель, тип пристрою (наприклад слова мобільний, стаціонарний) , маршрутизатор тощо) або якщо ви знаєте - код товару.

Тип товару

У меню, що випадає, відобразяться найпопулярніші товари за цим запитом (наприклад, за запитом "стаціонарний" відображається список популярних стаціонарних роутерів).

Бренд

У меню, що випадає, відобразяться найпопулярніші товари обраного бренду (наприклад, за запитом "huawei" у випадаючому меню відображаються популярні товари обраного бренду).

Модель товару

При введенні моделі товару (або частини назви моделі) відображається обрана модель (на прикладі модель модему Huawei E3372).

Код товару

При введенні коду товару відображається обрана модель (на прикладі - мобільний роутер Huawei E5577).

Клікнувши на обраний товар, ви потрапите на картку цього товару.

2. Вибір товару за допомогою меню навігації

Вибрати потрібний розділ магазину можна скориставшись головним меню - горизонтальна смужка із зазначенням розділів магазину. При наведенні миші на якийсь із розділів меню підрозділів. Наприклад, якщо навести мишу на розділ 4G роутери відкриється меню підрозділів Мобільні 4G роутери та Стаціонарні 4G роутери.

Вибравши потрібний розділ магазину, ви потрапляєте на головну сторінку розділу. У центральній частині екрана знаходиться вітрина розділу, куди виводяться товари. У лівій частині екрана відображається фільтр вибору товару за параметрами. За допомогою цього фільтра можна вивести на вітрину товари, які відповідають тим чи іншим параметрам, що підходять саме вам. Щоб вибрати той чи інший параметр - встановіть галочку навпроти нього. Можна вибирати кілька різних параметрів, тоді у вітрині відображатимуться лише товари, що відповідають вибраним параметрам.

Після вибору потрібних параметрів товарів у вітрині відобразяться товари, що відповідають даним параметрам. Над виведенням товарів відображаються вибрані параметри фільтрів. Натиснувши на хрестик біля якогось фільтра можна видалити його. Клікнувши на цікавий товар ви потрапите на картку цього товару.

Картка товару

У верхній частині картки товару розташовуються зображення товару, його короткий опис, ціна, ознака наявності на складі, а також інформація про оплату та доставку.

Нижче зображення товару та блоку соціальних мереж розташовується блок "Разом дешевше". У цьому блоці представлені товари, які можна придбати зі знижкою при покупці основного товару (на сторінці якого ви знаходитесь). Так наприклад, якщо ви знаходитесь в картці товару "Антенна CDMA 800 посиленням 24Дб", то в даному блоці ви можете бачити пропозиції покупки зі знижкою разом з цією антеною кабелю і перехідника для вашого модему.

Праворуч і ліворуч від блоку знаходяться стрілочки, натиснувши на які можна перегортати різні пропозиції (наприклад покупка зі знижкою кабелю різної довжини тощо).span>

Під блоком "Разом дешевше" розташовується докладний опис товару, а під ним - технічні характеристики товару.

Перед покупкою уважно ознайомтеся з описом та характеристиками товару, щоб він повністю відповідав вашим вимогам!

Ми намагаємося давати максимально повну інформацію про характеристики товару та його призначення.

Оформлення замовлення

Якщо характеристики товару відповідають вашим вимогам і ціна товару вас влаштовує - можна приступати до оформлення замовлення. Для цього натисніть кнопку "Додати до кошика".

Після натискання на кнопку обраний товар буде додано до кошика. Якщо ви бажаєте продовжити покупки та додати в кошик інші товари - натисніть кнопку "Продовжити покупки". Наступні додані до кошика товари будуть відображені у спливаючому вікні кошика у вигляді списку. Для того, щоб приступити до оформлення замовлення, натисніть кнопку "Оформити замовлення".

Після натискання кнопки "Оформити замовлення" ви потрапите у просту форму оформлення, де в лівій частині екрана відображаються поля для заповнення ПІБ замовника, його контактні e-mail , номер телефону, адреса доставки товару. Також тут можна вказати способи доставки товару та оплати. Нижче знаходяться поля додаткового телефону та коментаря до замовлення (якщо такий є).

Для швидкої обробки замовлення диспетчером та відправки вантажу транспортним перевізником або службою доставки прохання максимально коректно заповнити форму.

До розгляду приймаються тільки коректно заповнені заявки, де зазначено Ім'я та Прізвище замовника (або лише Ім'я) українською або російською мовами або латиницею, а також номер телефону в коректному форматі (наприклад, 380987654321). Заявки з некоректними даними до розгляду не приймаються та одразу видаляються модератором.

Для відправки товару кур'єрською службою по місту Києву вкажіть такі дані:

• Ім'я та прізвище одержувача
• Контактний e-mail (потрібний для вашого доступу до особистого кабінету та оповіщення вас про статус виконання замовлення)
• Контактний телефон (у форматі 380ХХХХХХХХХ, потрібен для оповіщення про зміну статусів виконання вашого замовлення)
• Адреса доставки товару

Для вибору кур'єрської доставки по Києву виберіть тип доставки "Кур'єром на вашу адресу". Якщо є додатковий номер телефону або побажання до часу виконання доставки тощо. вкажіть ці дані у відповідних полях.

Для вибору доставки транспортною службою "Нова пошта" по Києву чи Україні виберіть тип доставки "Нова пошта". Потім у списку міст виберіть місто куди слід доставити вантаж, а потім у списку - відділення Нової пошти.

Звертаємо вашу увагу, що для отримання відправлення у відділенні Нової пошти потрібно пред'явити паспорт або права водія одержувача вантажу, тому максимально коректно і правильно заповнюйте форму оформлення замовлення, щоб при отриманні товару не виникло складнощів.

Якщо всі дані вірні для підтвердження замовлення, натисніть кнопку "Підтвердити замовлення" внизу форми. Ви потрапите на сторінку з даними про замовлення. При цьому на вказану електронну пошту буде надіслано листа з деталями замовлення, а також листа з логіном та паролем доступу до особистого кабінету на нашому сайті, де ви можете відстежувати статуси ваших замовлень, бачити історію замовлень та іншу корисну інформацію. На вказаний номер телефону буде надіслано SMS-повідомлення з номером замовлення.

Після цього наші менеджери опрацюють замовлення, зв'яжуться з вами для уточнення деталей та підтвердження замовлення, після чого в автоматичному режимі вам будуть надсилатися e-mail та SMS-повідомлення про зміни статусу замовлення, інформація про номер товарно-транспортної накладної, за якою ви зможете відстежувати рух вантажу на сайті "Нової пошти".

Жодного спаму після отримання замовлення ми не розсилаємо!!!

Якщо у вас виникли питання щодо процедури оформлення замовлення, технічних характеристик товарів, умов оплати, доставки, обміну або повернення товарів - звертайтесь до нашого кол-центру, ми із задоволенням відповімо на всі питання, що цікавлять.